1. Histoire et Présentation de Miles & More
Miles & More est le plus grand programme de fidélité en Europe pour les voyageurs fréquents, initialement lancé par Lufthansa. Il permet aux membres de gagner et d’échanger des miles aériens avec une multitude de partenaires, dont des compagnies aériennes, des hôtels, des locations de voitures et plus encore.
2. Fonctionnement du Programme Miles & More
Les membres de Miles & More accumulent des miles en voyageant avec Lufthansa et ses partenaires aériens ou en utilisant les services de partenaires commerciaux. Les miles peuvent être échangés contre des billets d’avion, des surclassements, des séjours à l’hôtel et divers produits ou services.
3. Avantages et Offres Spéciales
Les membres bénéficient de nombreux avantages, tels que l’accès aux salons VIP, des priorités d’enregistrement et d’embarquement, ainsi que des promotions exclusives. Le programme propose aussi différentes cartes de crédit Miles & More qui permettent d’accumuler des miles plus rapidement.
Modèles d’Abonnement et Prix de Miles & More
| Modèle d’Abonnement | Prix | Contenu |
| Membre Basic | Gratuit | Accumulation de miles sur vols et achats |
| Frequent Traveller | Statut obtenu après 35 000 miles ou 30 vols par an | Accès aux salons, priorités d’enregistrement et d’embarquement |
| Senator | Statut obtenu après 100 000 miles par an | Avantages supplémentaires, accès prioritaire aux services |
| HON Circle Member | Statut obtenu après 600 000 miles en deux ans | Services de conciergerie exclusifs, accès complet aux salons VIP |
Comparaison avec d’Autres Programmes de Fidélité
1. Flying Blue (Air France-KLM)
| Modèle d’Abonnement | Prix | Contenu |
| Explorer | Gratuit | Accumulation de miles sur vols et achats |
| Silver | Statut obtenu après 25 000 miles par an | Accès aux salons, priorités d’enregistrement |
| Gold | Statut obtenu après 40 000 miles par an | Avantages supplémentaires, surclassements gratuits |
| Platinum | Statut obtenu après 70 000 miles par an | Tous les avantages précédents, accès complet aux services |
2. Executive Club (British Airways)
| Modèle d’Abonnement | Prix | Contenu |
| Blue | Gratuit | Accumulation de points Avios sur vols et achats |
| Bronze | Statut obtenu après 300 points tier par an | Priorité d’enregistrement, sièges réservés |
| Silver | Statut obtenu après 600 points tier par an | Accès aux salons, priorités de traitement |
| Gold | Statut obtenu après 1 500 points tier par an | Tous les avantages, surclassements, services exclusifs |
3. Aeroplan (Air Canada)
| Modèle d’Abonnement | Prix | Contenu |
| Basic | Gratuit | Accumulation de points sur vols et achats |
| Silver | Statut obtenu après 25 000 points par an | Priorité d’enregistrement, sièges réservés |
| Gold | Statut obtenu après 50 000 points par an | Accès aux salons, priorités d’embarquement |
| Platinum | Statut obtenu après 75 000 points par an | Avantages supplémentaires, services exclusifs |
Comparaison des Programmes de Fidélité
| Programme | Modèle de Base | Statut Intermédiaire | Statut Avancé | Statut Élite |
| Miles & More | Gratuit | Frequent Traveller | Senator | HON Circle |
| Flying Blue | Gratuit | Silver | Gold | Platinum |
| Executive Club | Gratuit | Bronze | Silver | Gold |
| Aeroplan | Gratuit | Silver | Gold | Platinum |
Analyse Comparative
1. Accumulation des Points/Miles:
– Tous les programmes permettent de gagner des points ou des miles via des vols et des achats quotidiens. Cependant, la vitesse d’accumulation et les possibilités de gain varient.
2. Accès aux Salons:
– Miles & More, Flying Blue et Executive Club offrent tous des accès à différents niveaux, mais les critères d’accès et la qualité des salons peuvent différer.
3. Services Exclusifs et Surclassements:
– Les programmes diffèrent dans les services exclusifs et les options de surclassement, avec Miles & More et Executive Club offrant des options premium aux membres de statut élevé.
Foire Aux Questions (FAQ)
1. Comment puis-je m’inscrire à Miles & More?
– Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur le site web de Miles & More et commencer à accumuler des miles immédiatement.
2. Que puis-je échanger contre mes miles?
– Les miles peuvent être échangés contre des billets d’avion, des surclassements, des séjours à l’hôtel, et divers produits ou services proposés par les partenaires.
3. Combien de temps les miles sont-ils valables?
– Les miles sont valables pendant 36 mois à compter de la date de l’activité qui les a générés. Cependant, des miles peuvent expirer plus tôt ou être prolongés selon le statut du membre.
4. Quels sont les principaux avantages de devenir membre Senator?
– Les membres Senator bénéficient d’un accès prioritaire aux services, d’un accès aux salons, de surclassements, et de nombreux autres avantages exclusifs.
